سازمان ملل متحد از سال ۲۰۰۱ میلادی، ساختاری برای ارزیابی دولت الکترونیکی و ارتقا سطح خدمات الکترونیکی کشورها، با نگاه اولیه بر مبنای تهیه مدلی برای سیاستگذاران برای حرکت در این حوزه بر مبنای توانمندسازی محیط و شاخص­‌های دولت الکترونیکی تهیه کرده­‌است. این ارزیابی‌ها دو دهه ادامه پیدا کرد.